Portal de clientes con check-in QR · Nuevo

El sistema operativo
de tu centro deportivo

Gestiona clientes, bonos, reservas, pagos y staff desde una única plataforma. Automatizaciones reales, portal premium para tus alumnos y control total. Sin Excel. Sin papel. Sin WhatsApp.

40+
módulos integrados
18
automatizaciones
20+
acciones portal cliente
6
roles de acceso

Todo en uno

Más de 40 módulos. Una plataforma.

Desde la ficha del cliente hasta el fichaje del staff. Todo conectado. Todo automático.

01

Gestión de clientes

Ficha completa con datos médicos, objetivos, progreso físico, consentimientos firmados y código QR de acceso personal. Los cumpleaños de cada cliente aparecen solos en el calendario del centro.

Historial médicoObjetivosQR personalConsentimientosCumpleaños automáticos
02

Bonos y sesiones

Catálogo configurable, control de sesiones, renovación automática, Stripe integrado y 6 métodos de cobro presencial.

StripeAuto-renovaciónMulti-método
03

Reservas y clases

Calendario visual con control de aforo, grupos fijos con lista de espera, check-in automático y registro de asistencia.

AforoGrupos fijosCheck-in auto
04

Entrenamiento y nutrición

Planes personalizados con una biblioteca de 1.300+ ejercicios con instrucciones, errores y progresiones. Nutrición con alimentos y macros. Seguimiento de progreso físico.

1.300+ ejerciciosPlanesMacrosProgreso
05

Gestión de personal

Fichaje digital, cuadrante semanal, cálculo de horas extras, nóminas y solicitudes de permisos con flujo de aprobación.

FichajeCuadranteNóminasVacaciones
06

Marketing y fidelización

Promociones con código, sistema de puntos por euro gastado, programa de referidos, captación de leads y campañas.

PromocionesPuntosReferidosLeads
07

Finanzas, caja y fiscalidad

El motor económico de tu negocio. Ingresos, gastos, IVA y IRPF en un solo sitio.

Pagos completos
  • ·Base imponible + IVA
  • ·Número de factura
  • ·Ticket y factura por email
  • ·Descuentos en cascada
TPV integrado
  • ·Escáner código de barras
  • ·Carrito multi-producto
  • ·Descuento stock automático
  • ·Puntos de fidelización
Caja diaria
  • ·Sincronización automática
  • ·Arqueo por método de pago
  • ·Diferencia real vs esperado
  • ·Historial de cajas
Resumen fiscal
  • ·IVA repercutido y soportado
  • ·Resultado IVA trimestral
  • ·IRPF retenido en gastos
  • ·Beneficio bruto por período

Portal del cliente

Tus alumnos, siempre conectados

Un portal web completo sin app nativa. Los alumnos reservan, compran, siguen su progreso y hacen check-in desde cualquier dispositivo.

19 módulos disponiblesVisibilidad configurable por módulo y por cliente

Un espacio propio para cada alumno

Cada alumno accede con su cuenta a un espacio personalizado. Sin descargar nada. Funciona en móvil, tablet y escritorio. Diseñado para que el alumno sea autónomo. El administrador decide qué páginas aparecen en el portal: puede activar o desactivar cada módulo de forma global para todo el centro, o ajustarlo de forma individual para cada cliente concreto.

Reservar clases
Ver bonos activos
Comprar bonos online
Tienda del centro (productos y servicios)
Plan de entrenamiento
Plan nutricional
Progreso físico
Código QR personal
Firma de documentos
Historial de pagos con ticket
Puntos de fidelización
Programa de referidos

Check-in instantáneo por QR

Control de accesos flexible para cualquier modelo de negocio. Box de reservas o gimnasio de acceso libre — configura tus reglas de asistencia con un clic. Sin doble cobro, siempre.

Modo kiosko — instala una URL exclusiva de tu centro en cualquier tablet o pantalla de recepción. Solo muestra el escáner, a pantalla completa, sin credenciales ni menú.

Verde — Acceso permitido
Rojo — Bono agotado, caducado, sin bono o bloqueado

Pagos con Stripe

Los alumnos pagan con tarjeta directamente desde el portal. Estados automáticos: pendiente → pagado → fallido. Sin intermediarios.

6 métodos de cobro

Cada pago queda registrado con método, importe, estado y fecha.

TarjetaBizumTransferenciaEfectivoPresencialOtro

Tienda del centro en el portal

El alumno ve el catálogo de productos, suplementos y servicios desde su móvil y compra con un clic. El pedido queda registrado y el centro lo tiene listo para cuando llegue. Stock actualizado automáticamente con cada compra.

Productos y servicios en un catálogo
Control de stock en tiempo real
Pedido preparado antes de llegar
Venta pasiva sin esfuerzo

Emails automáticos con tu voz

Cada evento relevante dispara un email: credenciales de acceso, reserva confirmada, bono activo y bono por vencer. El asunto y el cuerpo de cada uno son editables desde Configuración — puedes personalizarlos con el tono y la identidad de tu centro.

Plantillas editables por evento
Variables dinámicas (nombre, fecha, bono…)
Enviados con el nombre de tu centro
Activos desde el primer día sin tocar nada

Push al móvil sin instalar nada

Dos modalidades en una: el sistema envía push automáticos por cada evento (reserva confirmada, bono activo, reserva cancelada) y tú puedes lanzar una difusión libre a todos tus clientes con un solo clic. Sin app, sin instalación.

Push automático por evento (reserva confirmada, bono activo, cancelación)
Difusión libre a todos tus clientes desde el dashboard
Tu centro fitness

Tu bono acaba de activarse. ¡Ya tienes acceso al portal!

Legal desde el primer minuto

Textos web + documentos contractuales incluidos

Textos legales del portal

Política de privacidad, términos y condiciones, política de cookies y aviso de contacto. Plantillas listas que tú personalizas con los datos de tu negocio. Quedan publicadas automáticamente en el portal de tus clientes.

PrivacidadTérminosCookiesContacto

Documentos para firma de clientes

Al crear tu centro se generan automáticamente 6 documentos contractuales listos para enviar: contrato de alta, consentimiento de aptitud física, RGPD, autorización de imagen, autorización para menores y reglamento interno. Plantillas editables a medida de tu centro.

Envío al cliente con un clic desde el dashboard
Firma digital desde el portal del alumno
Registro de firmas con fecha y auditoría

Automatizaciones

18 automatizaciones que trabajan por ti

Crons programados, triggers de base de datos y procesos en tiempo real. Tareas que antes costaban horas de gestión. Ahora ocurren solas, sin errores, sin que tú toques nada.

Cron diario · hora configurable por centro

Renovación automática de bonos

Cada noche, a la hora que tú configures, el sistema detecta los bonos vencidos, renueva automáticamente los que tienen la opción activada, aplica descuentos de puntos acumulados, genera el pago y envía la confirmación por email al alumno. Respeta la zona horaria de cada centro.

Detecta bonos vencidos
Aplica descuentos de puntos
Genera pago automático
Envía email al cliente
Multi zona horaria
Sin intervención manual

Clases en piloto automático

Las clases pasan de Programada → En curso → Completada solas. La asistencia de los alumnos reservados se registra automáticamente al finalizar.

Alertas de vencimiento

El sistema avisa a tus clientes a los 7, 3 y 1 días antes de que venza su bono. Email + push notification. Sin repeticiones, sin spam.

Limpieza de pagos abandonados

Los pagos Stripe incompletos se marcan como Fallido y el bono se cancela automáticamente tras 24 horas. El inventario siempre queda limpio.

Tu factura, siempre disponible

Cada ciclo de facturación, tu factura queda registrada automáticamente en tu panel con IVA desglosado y número correlativo. Sin papeles, sin llamadas.

Reserva → sesión descontada al instante

Al reservar una clase, el bono pierde una sesión al momento. Al cancelar, la recupera. Sin intervención manual, sin errores de conteo.

Pago → bono creado al momento

En cuanto registras un cobro, el bono aparece activo con su fecha de caducidad calculada. La gestión de inventario ocurre sola.

Caja del día actualizada sola

Cada cobro actualiza la caja automáticamente. Al cerrar el día tienes el cuadre listo sin sumar nada a mano.

Stock en tiempo real

Al vender un producto, el stock se descuenta solo. Sin inventarios manuales, sin roturas de stock por descuido.

Código de referido al registrar cliente

Cada cliente nuevo recibe su código de referido generado al instante. El programa de referidos funciona desde el primer día sin configuración.

Puntos de fidelización con caducidad

Los puntos acumulados caducan automáticamente si no se usan antes de la fecha límite. Incentiva la vuelta al centro sin intervención manual. El cron diario los expira y notifica al alumno.

Sin solapamientos de horarios

El sistema detecta automáticamente si un trabajador tiene dos turnos a la misma hora y bloquea el conflicto antes de que ocurra.

Check-in QR descuenta sesión solo

Activa el modo "descuento por check-in" desde Configuración y cada escaneo del QR consume automáticamente una sesión del bono. Ventana anti-doble-descuento incluida. Sin que el staff toque nada.

Email de acceso al dar de alta un cliente

En cuanto registras un alumno nuevo, recibe automáticamente sus credenciales de acceso al portal por email. Sin copiar contraseñas, sin pasos extra.

Sin configuración · Tiempo real

Cumpleaños de clientes en el calendario

Los cumpleaños de todos tus clientes aparecen solos en el calendario del centro, año a año, sin que configures nada. Cada cliente nuevo se añade automáticamente. Un detalle que marca la diferencia entre un software y un centro que realmente conoce a sus alumnos.

Sin configuración manual
Funciona año a año
Clientes nuevos incluidos
Muestra la edad que cumple
Filtrables en el calendario
Actualización en tiempo real

Pagos · Caja · Gastos · Fiscalidad

El control financiero que tu asesor siempre te pedía

Ingresos, gastos, IVA repercutido, IVA soportado, IRPF retenido y resultado trimestral. Todo calculado automáticamente. Todo listo para cuando llegue la declaración.

Registro de pagos con IVA y facturación

Cada cobro, perfectamente documentado

Cada pago registra base imponible, IVA, método, estado y número de factura. Los descuentos se aplican en cascada: descuento del cliente, manual, promoción y puntos de fidelización. El ticket y la factura se generan al instante y se pueden enviar por email.

Base imponible + IVA desglosado
Número de factura automático
Estados: Pagado / Pendiente / Reembolsado
Ticket descargable y por email
Descuentos en cascada (4 niveles)
Factura descargable y por email
Filtros por método, estado y fecha
Crea el bono al cobrar automáticamente

TPV integrado

Venta rápida con escáner de código de barras (USB, Bluetooth o cámara). Añade productos al carrito, elige método de cobro y cierra la venta en segundos. Stock se descuenta solo.

Escáner código de barras
Carrito multi-producto
Puntos de fidelización
Ticket instantáneo

Caja diaria y arqueo

La caja se sincroniza sola desde los pagos del día. Haz el arqueo por método (efectivo, tarjeta, Bizum…), registra el dinero real contado y el sistema calcula la diferencia al instante. Historial completo de cajas anteriores.

Sincronización automáticaArqueo por métodoDiferencia real/esperadoHistorial de cajas

Gestión de gastos

Registra cada gasto con categoría, proveedor, IVA soportado e IRPF retenido. Los importes se calculan como columnas generadas: tú solo introduces la base y los porcentajes.

AlquilerNóminasMarketingMaterialMantenimientoAsesoríaSeguros
Por trimestre, semestre o año

Resumen fiscal listo para tu asesor

Selecciona el período y el sistema calcula todo: ingresos, gastos, IVA a pagar o a devolver, IRPF retenido y beneficio bruto. Sin Excel. Sin errores de suma.

IVA Repercutido (ventas)
IVA Soportado (gastos)
Resultado IVA = a pagar / a devolver
IRPF retenido en gastos
Beneficio bruto del período

Centro · Instalaciones · Mantenimiento

Tu centro, siempre a punto

Espacios, equipamiento y tareas de mantenimiento centralizados en un solo panel. Nada se olvida. Nada queda sin atender.

3 módulos integrados · Espacios · Equipos · Mantenimiento

Instalaciones bajo control total

Cada metro cuadrado y cada pieza de equipamiento tiene su ficha, su estado y su historial. Cuando algo falla queda registrado. Cuando se repara queda documentado.

Espacios
Salas, pistas y zonas configurables
Capacidad y disponibilidad real
Vinculados a reservas y clases
Control de uso por espacio
Equipos y material
Inventario completo de equipamiento
Estado: operativo, en revisión, averiado
Asignación por espacio o sala
Historial de intervenciones
Mantenimiento
Registro de incidencias y averías
Seguimiento de tareas pendientes
Prioridad y estado de resolución
Historial completo de intervenciones

Todo conectado entre sí

Un equipo averiado refleja su estado en la ficha y queda vinculado a su historial de incidencias. Los espacios tienen capacidad real y disponibilidad configurable. Todo el centro en un solo panel, sin herramientas externas.

Bloqueo automático en reservasEstado en tiempo realSin hojas de cálculo externasHistorial trazable

Lo que el 90% de los software no tienen

La mayoría de plataformas fitness gestionan clientes y pagos. Fitenza también gestiona el centro físico: sus salas, su maquinaria y su mantenimiento.

Multi-rol · Permisos granulares

Cada persona ve lo que necesita

Seis roles predefinidos con accesos por defecto sensatos. Tú decides exactamente qué sección del panel puede ver cada rol — y qué módulo del portal ve cada cliente.

Los 6 roles del sistema

Los accesos por defecto son el punto de partida — ajústalos como quieras para cada rol.

Owner / AdministradorAcceso total · No configurable

Acceso completo e irrestricto a todo el dashboard. Gestión de la suscripción, configuración del centro y asignación de permisos al resto de roles.

ManagerAccesos configurables

Por defecto: clientes, clases, pagos, caja, marketing y staff. Cada sección puede activarse o desactivarse según las necesidades del centro.

RecepciónAccesos configurables

Por defecto: check-in, reservas, bonos y caja diaria. Puedes ampliar o reducir su acceso sección a sección como quieras.

EntrenadorAccesos configurables

Por defecto: clientes, reservas, entrenamiento, nutrición y seguimiento. Puedes ampliar o reducir su visibilidad sección a sección.

StaffSolo portal /staff

Acceso exclusivo al portal móvil de staff: fichaje, cuadrante, mis clases, solicitudes de permisos y consulta de nóminas.

ClientePortal · 2 niveles de config.

Portal /cliente exclusivo. Qué módulos ve cada cliente se controla globalmente (todos) e individualmente (por ficha de cliente).

Permisos por sección

Manager, Recepción y Entrenador tienen accesos completamente configurables. Activa o desactiva cualquier sección del panel para cada rol.

Sección
MRE
Clientes
Pagos / Caja
Entrenamiento
Staff / RRHH
Configuración

M = Manager · R = Recepción · E = Entrenador

Portal cliente en 2 niveles

1

Global — todos los clientes

Activa o desactiva módulos para todos los clientes a la vez: clases, reservas, tienda, nutrición, progreso y más.

2

Individual — cliente específico

Ajusta qué módulos ve ese cliente en concreto, sin afectar al resto.

Portal del staff · Mobile-first · Permisos por empleado

Tu equipo, siempre coordinado

Un portal móvil propio para cada miembro del equipo. Fichaje, cuadrante, clases, nóminas y solicitudes. Sin papel, sin grupos de WhatsApp, sin malentendidos.

10 módulos disponibles · Permisos configurables por empleado

Un espacio propio para cada empleado

Cada miembro del equipo accede desde el móvil a su espacio personal. Sin instalar nada. El propietario elige qué módulos ve cada empleado de forma individual.

Fichaje digital con timer en tiempo real
Cuadrante mensual y anual
Mis clases asignadas con ocupación
Nóminas con PDF descargable
Solicitud de vacaciones y días libres
Permisos y bajas médicas (IT)
Horas extras con flujo de aprobación
Corrección de jornada
Incidencias propias
Mi perfil y datos laborales

Fichaje con timer en tiempo real

Un tap para entrar, otro para salir. Timer al segundo con pausa y reanudación. Horas acumuladas del día visibles al instante.

03:47:22
Jornada en curso · Entrada 09:12
Pausar
Cerrar jornada

Cuadrante visual mensual y anual

Cada día del mes a golpe de vista. Totales de horas fichadas, días trabajados y horas extras del mes y del año completo.

Jornada fichada
Vacaciones
Permiso
Baja médica (IT)
Hora extra

Solicitudes con flujo de aprobación

El empleado solicita desde el móvil. El manager aprueba o rechaza desde el dashboard con notas. El estado se refleja en el cuadrante al instante.

VacacionesLibre disposiciónPermiso por horasBaja médica (IT)

Nóminas en el bolsillo

Cada empleado consulta su nómina mensual desglosada: salario base, extras, bonus, deducciones, IRPF y salario neto calculado. Con PDF adjunto descargable.

Salario neto calculadoPDF descargableHistorial completoEstado: Pagada / Pendiente

Entrenamiento · Nutrición · Biblioteca de ejercicios

El sistema de entrenamiento más completo

Planes personalizados, nutrición integrada y una biblioteca de más de 1.300 ejercicios con instrucciones, errores comunes y progresiones. Todo en una sola herramienta.

Biblioteca global · Ejercicios propios · Planes personalizados

Una biblioteca que trabaja por ti

Más de 1.300 ejercicios listos para usar: desde sentadillas clásicas hasta Bayesian curls y press katana. Con instrucciones de ejecución, errores comunes, progresiones y regresiones. Si necesitas algo específico, crea tus propios ejercicios personalizados para tu centro.

1.300+
Ejercicios en catálogo global
20+
Grupos musculares cubiertos
8
Categorías (fuerza, cardio, movilidad…)
Ejercicios propios del centro

Fichas completas de cada ejercicio

Instrucciones de ejecución paso a paso
Errores comunes y cómo evitarlos
Progresión y regresión del ejercicio
Músculos implicados principal y secundarios
Equipamiento necesario y contraindicaciones
Vinculado directamente a planes de entrenamiento

Integrado en tus planes

Crea planes semana a semana, sesión a sesión. Añade ejercicios de la biblioteca directamente al plan de tu cliente con series, repeticiones, peso, descanso, RIR y RPE.

Series · Reps · PesoRIR y RPEDescansoNotas por ejercicioPlantillas reutilizables

Ejercicios personalizados del centro

Añade ejercicios exclusivos con tus técnicas propias, aparatos específicos o metodologías internas. Disponibles al instante para todos tus entrenadores.

Técnicas propiasAparatos específicosSin límite
★ Para entrenadores personales

Todo lo que necesitas para llevar tu negocio al siguiente nivel

Deja de repartirte entre WhatsApp, Excel y cuadernos. Programa, cobra, comunícate y analiza el progreso de todos tus clientes desde un único panel profesional.

Panel de todos tus clientes
Activos, planes en curso y próximas sesiones de un vistazo.
Programa en minutos
Accede a 1.300+ ejercicios y construye la semana entera en segundos.
📱
Portal web para cada cliente
Ven su plan, su historial y su progreso desde el móvil, sin apps.
📈
Progreso físico documentado
Peso, medidas y fotos a lo largo del tiempo. Cada avance registrado.
💳
Cobra sesiones y bonos
Pago online, presencial o renovación automática. Sin gestiones extra.
🔔
Automatizaciones que fidelizan
Recuérdales entrenar, celebra sus logros. Tú no haces nada.
A
Ana García
Semana 3 · Fuerza
Activo
Sentadilla búlgara · 4×8 · 40 kg
Romanian Deadlift · 3×10 · 35 kg
Hip Thrust · 4×12 · 50 kg
Bayesian Curl · 3×12 · 8 kg
RIR 2Descanso 90sNotas ✓
Progreso del cliente

Nutrición · Planes · Registro diario · Biblioteca de alimentos

La nutrición más completa del mercado

Más de 1.000 alimentos curados, planes con macros y objetivos, registro comida a comida con cálculo automático de nutrientes y heatmap de adherencia. Todo integrado con el portal del cliente.

Biblioteca global · Alimentos propios · Macros automáticos · Heatmap de adherencia

Biblioteca de más de 1.000 alimentos curados

Proteínas, carbohidratos, grasas, frutas, verduras, lácteos y más. Alimentos globales disponibles para todos los centros y alimentos propios exclusivos de cada uno. El nutricionista crea el plan; el cliente lo registra desde su portal.

1.000+
Alimentos en catálogo
Curados y verificados. Globales para todos los centros
7
Categorías de alimentos
Proteínas, carbos, grasas, frutas, verduras, lácteos y más
4
Macros automáticos
Kcal, proteínas, carbohidratos y grasas calculados al instante
Alimentos del centro
Añade los tuyos propios sin límite ni coste adicional
C
Carlos Ruiz
Lunes · Plan Definición
Activo
Desayuno485 kcal
Avena en copos80 g303
Plátano maduro1 ud107
Proteína whey30 g114
Almuerzo612 kcal
Pechuga de pollo200 g330
Arroz integral150 g167
Brócoli150 g51
Total hoy1.097 / 2.200 kcal
P 68gC 142gG 19g

Registro comida a comida

8 comidas predefinidas + nombre personalizado
Busca entre 1.000+ alimentos al instante
Cantidades en g, ml o unidades
Macros calculados al añadir cada alimento
Resumen diario con totales por comida
El cliente lo registra desde su portal
Badge de alerta si +14 días sin check-in

Planes con objetivos completos

Asigna cliente y nutricionista. Define objetivo, calorías, macros, agua, peso inicial y objetivo. Restricciones y alergias incluidas. Heatmap de adherencia de los últimos 30 días.

Pérdida de pesoGanancia muscularMantenimientoRendimiento deportivoAlergias / restricciones

El alumno también participa

Desde su portal, el cliente ve el plan activo con objetivos de calorías y macros, registra su propia dieta del día y marca el estado de adherencia. Tú lo controlas en tiempo real.

Plan visible en portalRegistro propio del alumnoCheck-in diarioHistorial 30 días
★ Para nutricionistas y dietistas

Todo lo que necesitas para llevar la nutrición de tus clientes

Deja de enviar PDFs por WhatsApp. Crea planes profesionales, asigna objetivos por macro y controla el progreso de cada cliente desde un único panel.

Biblioteca de 1.000+ alimentos
Curada globalmente y ampliable con los alimentos propios de tu centro.
Macros calculados al instante
Añade un alimento con su cantidad y los macros se actualizan solos.
📱
Portal para cada cliente
Ve el plan activo, registra su dieta y revisa la adherencia desde el móvil.
📈
Heatmap de adherencia 30 días
Visualiza en segundos qué días registró y cuáles saltó cada cliente.
🔗
Vinculado al progreso físico
Conecta la nutrición con las medidas y el peso. Todo en la misma ficha.
🔔
Badge de inactividad
Indicador visual en el panel si el cliente supera 14 días sin check-in.
A
Ana García
Plan Definición · Semana 5
Activo
Objetivos diarios
1.800
Kcal
150g
Prot
180g
Carbs
55g
Grasas
Proteínas82%
Carbohidratos65%
Grasas74%
Adherencia últimos 21 días
RegistradoSin registro

Progreso físico · Métricas · Bienestar · Seguimiento

Los datos que demuestran los resultados

Composición corporal, medidas, bienestar subjetivo y adherencia. Todo registrado por fecha. El progreso de cada cliente, documentado y visible.

16 métricas por check-in · Gráfica automática · Exportación CSV

Un check-in, toda la información

Composición corporal
  • Peso (kg)
  • Porcentaje de grasa (%)
  • Masa muscular (kg)
Medidas (cm)
  • Cintura
  • Cadera
  • Pecho
  • Brazo
  • Pierna
  • Glúteo
Bienestar y adherencia
  • Energía
  • Hambre
  • Estrés
  • Sueño
  • Motivación
  • Adherencia nutrición (%)
  • Adherencia entrenamiento (%)

Gráfica de progreso automática

Con dos registros o más, la gráfica de peso en el tiempo aparece sola. Sin configurar nada.

Semana 1−4 kg
Puntuación de bienestar
Energía
🔥
Sueño
😐
Motivación
💪
Estrés
😰

Score compuesto visible en el listado de check-ins, con código de color.

Fitenza vs. lo que usas ahora

FuncionalidadFitenzaExcel + WhatsAppSoftware genérico
Portal de clientes webParcial
Check-in QR con validación de bono
Renovación automática de bonos
Entrenamiento + nutrición integradoParcial
Biblioteca de 1.300+ ejercicios con instrucciones y progresiones
Nutrición: 1.000+ alimentos, planes con macros y registro diario del clienteParcial
Stripe + pagos presencialesParcial
Gestión de staff y fichajeParcial
Sistema de puntos y referidos
Gestión de espacios, equipos y mantenimiento
Tienda online para clientes con control de stock
TPV con escáner de código de barras
Caja diaria con arqueo por métodoParcial
Gastos con IVA soportado e IRPFParcialParcial
Resumen fiscal trimestral (IVA/IRPF)
Datos y configuración totalmente aisladosParcial

Precios

Sin sorpresas. Sin letra pequeña.

7 días de prueba gratuita en todos los planes, sin tarjeta de crédito. Pago mensual, cancela cuando quieras.

Basic
45€/mes

Pago anual: 495 €/año— 1 mes gratis

Hasta 50 clientes · 5 staff

7 días de prueba gratuita · Sin tarjeta

Empezar
  • Dashboard de gestión completo
  • Portal privado para clientes
  • Gestión y renovación de bonos
  • Check-in mediante código QR
  • Control de pagos y caja básico
  • Emails y notificaciones automáticas
  • Soporte técnico estándar
Recomendado
Pro
79€/mes

Pago anual: 869 €/año— 1 mes gratis

Hasta 200 clientes · 20 staff

7 días de prueba gratuita · Sin tarjeta

Empezar con Pro
  • Todo lo incluido en Basic
  • Consentimientos firmados y gestión documental RGPD
  • Tienda online para clientes (productos y servicios)
  • Control de stock con descuento automático por compra
  • Automatizaciones avanzadas de comunicación
  • Módulo de marketing (captación y retención)
  • Sistema de puntos por fidelización
  • Programa de referidos integrado
  • Gestión del centro (espacios, equipos y mantenimiento)
  • Planificación de entrenamientos y nutrición
  • Biblioteca de 1.000+ alimentos + planes con macros y registro diario
  • Biblioteca de 1.300+ ejercicios con instrucciones y progresiones
  • Control financiero avanzado (caja y gastos)
  • Gestión de personal (fichajes y nóminas)
  • Analíticas avanzadas de rendimiento
  • Soporte prioritario
Premium
129€/mes

Pago anual: 1.419 €/año— 1 mes gratis

Hasta 500 clientes · 50 staff

7 días de prueba gratuita · Sin tarjeta

Empezar con Premium
  • Todo lo incluido en Pro
  • Hasta 500 clientes
  • Hasta 50 staff
  • Soporte prioritario Premium
Elite
249€/mes

Pago anual: 2.739 €/año— 1 mes gratis

Hasta 1000 clientes · 100 staff

7 días de prueba gratuita · Sin tarjeta

Empezar con Elite
  • Todo lo incluido en Premium
  • Hasta 1.000 clientes
  • Hasta 100 staff
Enterprise
A medida

Precio según volumen y necesidades

Clientes ilimitados · Staff ilimitado

Prueba gratuita · Sin compromiso

  • Todo lo incluido en Elite
  • Clientes ilimitados
  • Staff ilimitado

Preguntas frecuentes

¿Cómo me registro?+
Haz clic en cualquier botón "Empezar" o "Registrarse" de esta página. Solo necesitas introducir el nombre de tu centro, tu nombre y un correo electrónico. En segundos recibirás un email con tus credenciales de acceso, incluyendo una contraseña generada automáticamente que te recomendamos cambiar nada más entrar por primera vez. Todo el proceso es gratuito durante 7 días, sin tarjeta de crédito ni ningún compromiso.
¿Qué pasa cuando se acaba la prueba gratuita de 7 días?+
Al finalizar el período de prueba, el acceso al dashboard queda suspendido hasta que actives un plan de pago. Todos tus datos (clientes, bonos, pagos, configuración) se conservan íntegramente. Para continuar, accede a Dashboard → Mi Suscripción y elige el plan que mejor se adapte a tu centro. Si tienes cualquier duda durante el proceso, puedes contactar con nosotros y te ayudamos.
¿Cómo puedo renovar mi suscripción?+
Desde el Dashboard, entra en Mi Suscripción y selecciona "Renovar". Dispones de tres métodos: tarjeta bancaria (pago inmediato a través de Stripe), Bizum o transferencia bancaria (la suscripción se activa en cuanto confirmamos la recepción del pago). Si quieres olvidarte de renovar manualmente, también puedes activar la renovación automática con tarjeta y el sistema se encarga de todo en cada período.
¿Qué pasa si llego al límite de clientes o de personal?+
El sistema detecta automáticamente cuándo se alcanza el límite de tu plan y no permitirá registrar más clientes o añadir más miembros de personal hasta que lo amplíes. Si llegas a ese punto, ponte en contacto con nosotros desde el dashboard o a través de la página de contacto y te informamos del plan superior que mejor se adapta a tu volumen.
¿Puedo cambiar a un plan superior una vez ya tenga un plan activo?+
Sí. En cualquier momento puedes acceder a Dashboard → Mi Suscripción y solicitar el cambio a un plan superior. El proceso es el mismo que el de renovación: eliges el nuevo plan, pagas con el método que prefieras y la ampliación se activa de inmediato.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles para la suscripción?+
Puedes pagar tu suscripción a Fitenza de tres formas: tarjeta bancaria (procesado por Stripe, activación inmediata), Bizum o transferencia bancaria (activación manual en cuanto confirmamos el ingreso). Todos los métodos generan factura automáticamente con IVA incluido.
¿Es seguro pagar con tarjeta?+
Sí. Los pagos con tarjeta se procesan íntegramente a través de Stripe, uno de los procesadores de pagos más seguros del mundo y certificado PCI DSS nivel 1. Fitenza nunca almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta: toda la información viaja cifrada directamente entre tu navegador y Stripe.
¿Necesito instalar algo o descargar una app?+
No. Fitenza es 100 % web. El dashboard, el portal de clientes y el portal de staff funcionan en cualquier navegador, sin instalaciones. Para que la experiencia sea idéntica a una app nativa, basta con añadir Fitenza a la pantalla de inicio desde el menú de tu navegador (en iOS: Safari → Compartir → Añadir a pantalla de inicio; en Android: Chrome → Menú → Añadir a pantalla de inicio). A partir de ese momento se abre a pantalla completa, sin barra de navegador, exactamente como una app.
¿Cómo funciona el check-in por QR?+
Cada cliente tiene un código QR único vinculado a su perfil. Para escanear puedes usar cualquier dispositivo con cámara o un lector QR USB conectado al ordenador de recepción. El sistema responde en tiempo real con dos estados visuales: pantalla verde (acceso permitido, muestra nombre, tipo de bono y sesiones restantes) o pantalla roja (acceso denegado, con el motivo: bono agotado, bono caducado, sin bono o cliente bloqueado). Fitenza se adapta a tu modelo de negocio: si tu centro trabaja con reservas de clases, el check-in solo valida el acceso (la sesión ya se descontó al reservar y el sistema garantiza que nunca hay doble cobro). Si gestionas un gimnasio de acceso libre, activa el descuento directo desde Configuración → General y cada escaneo consume automáticamente una sesión del bono. Ambos modelos conviven sin conflicto.
¿La renovación automática de bonos funciona sin que yo haga nada?+
Exacto. Configuras la hora del día en tu zona horaria y el sistema revisa bonos vencidos cada noche, renueva los que tienen activada la opción, crea el pago y envía el email de confirmación al alumno. Tú no haces nada.
¿Los datos de mi centro están separados de los de otros centros?+
Completamente. Cada centro tiene sus datos aislados a nivel de base de datos con Row Level Security (RLS). Ningún usuario de otro centro puede ver ni acceder a tus clientes, pagos, bonos ni configuración. Es arquitectura multi-tenant de verdad, no una separación por filtro de software.
¿Los datos de mis clientes están seguros?+
Sí. Usamos PostgreSQL con Row Level Security. Cada usuario solo accede a los datos de su propio centro. Los consentimientos y documentos legales se firman digitalmente y quedan registrados con auditoría completa.
¿Qué pasa si un cliente cancela una reserva?+
La sesión se devuelve automáticamente al bono, sin intervención manual. Además, puedes configurar un tiempo mínimo de antelación para cancelar: si el cliente intenta cancelar fuera de ese plazo, el sistema no lo permite y la sesión no se devuelve.

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Empieza a crecer.

Pruébalo 7 días. Si no te convence, no pagas nada. Así de simple.

7 días de prueba gratuita · Sin tarjeta de crédito · Respuesta en menos de 24h