Panel central

La gestión completa de tu centro,
en tiempo real

Desde el navegador controlas clientes, cobros, staff, marketing y contabilidad. Sin instalar nada. Sincronizado en vivo con la app del cliente y la app del staff.

Panel central Fitenza con métricas del día, reservas, pagos, bonos y personal en una sola pantalla
Destacado

Clientes

Ficha de cliente completa, viva y auditable

Todo lo que necesitas saber sobre un cliente en una sola vista: bonos activos, historial de reservas y pagos, PAR-Q, documentos firmados, notas del staff, actividad reciente, comunicación enviada y adherencia a sus planes.

Historial completo

Cada movimiento del cliente queda registrado: reservas, cancelaciones, pagos, cambios de bono, cambios de plan. Sabes quién hizo cada cambio y cuándo, sin abrir ningún log.

PAR-Q y perfil médico

Cuestionario médico integrado con sub-pestañas y alertas si hay contraindicaciones. Datos aislados con RGPD.

Múltiples bonos activos

Un cliente puede tener varios bonos a la vez (clases + pistas + entrenamiento personal, por ejemplo). El sistema los muestra todos con selector.

Documentos firmados

Consentimientos, RGPD, contratos y alta con firma digital y auditoría completa.

Notas del staff

Notas privadas del equipo con autor y fecha. Distintas de las notas visibles para el cliente.

Puntos y referidos

Programa de puntos de fidelización y Plan Amigo integrados. Cada pago suma puntos que el cliente canjea como descuento al renovar bono, y los referidos entre clientes premian a ambos. Activas o desactivas cada uno cuando quieras desde Configuración.

Exportar a CSV

Cualquier lista se exporta al momento sin coste adicional. Todo lo que ves, te lo llevas.

Accesos por cliente al portal

Decides por cliente qué módulos ve en su portal (entrenamiento, nutrición, clases, tienda...). Cada acceso se activa o desactiva desde la propia ficha.

Progreso y adherencia

Chart con la evolución del cliente (peso, medidas, wellness) y el porcentaje de adherencia a cada plan de entrenamiento asignado.

Calendario y reservas

Todo lo que pasa en el centro, en una sola pantalla

El calendario del día con clases, aforo, staff asignado, estado de cada reserva y espacio de cada actividad. Cambia cualquier detalle y el cliente lo ve al instante en su app.

Sincronización en vivo

Cuando un cliente reserva desde su móvil, la lista se actualiza sin recargar. Recepción lo ve aparecer al instante.

Anti-doble-reserva

Protegido en la propia base de datos: aunque dos clientes pulsen a la vez, solo uno se lleva la plaza.

Reserva manual

Añades tú un cliente desde el panel, con o sin bono, según lo permitas. Ideal para llamadas o walk-in.

Cancelación con reembolso

Tú decides si tus clientes pueden cancelar sus reservas y con cuánta antelación. Si lo permites, al cancelar se devuelve la sesión al bono automáticamente y, si el bono había caducado, se reactiva.

Lista de espera automática

Si activas la lista de espera, cuando se libera una plaza el primero entra solo y recibe email + notificación push. Sin llamadas al centro.

Bloqueos por motivo

Cierras franjas por vacaciones, formación o evento. El cliente ve "sin plazas"; el motivo interno queda solo para ti.

Destacado

Cobros

6 métodos de cobro, tickets y facturas oficiales

Tarjeta, Bizum, transferencia, efectivo, TPV y pago presencial. Cada cobro genera ticket y factura oficial con IVA, numeración correlativa y datos fiscales del cliente.

Cobros con tarjeta desde la app

Si lo activas, el cliente puede pagar con tarjeta desde su móvil.

Renovación automática

Tú marcas qué bonos quieres que se renueven solos y cuáles no. Cada noche el sistema revisa los que tocan, genera el ticket y avisa al cliente.

Facturación oficial

Facturas con numeración correlativa, IVA desglosado, datos fiscales del cliente y descarga automática.

Estados automáticos

Pendiente → Pagado → Fallido. Reintento configurable y alerta al centro cuando algo se rompe.

Múltiples divisas

EUR, USD, GBP, CAD, CHF, BRL y MXN. Cambio con un clic desde configuración.

Reembolsos con trazabilidad

Cada devolución queda ligada al cobro original con motivo, fecha y quién la autorizó. Ni un agujero en la caja al final del día.

Contabilidad y caja

El control financiero que tu asesor siempre pedía

Caja diaria con arqueo por método, gastos con IVA soportado e IRPF, resumen fiscal trimestral y exportación a Excel/CSV.

Caja diaria con arqueo

Cierre por método al final del día. Diferencias marcadas en rojo. Cuadre exacto con los pagos con tarjeta y Bizum.

Gastos con IVA e IRPF

Alta rápida con proveedor, categoría, IVA soportado y retención IRPF. Adjunta factura al gasto.

Resumen fiscal trimestral

Al cerrar cada trimestre tienes el resumen con IVA repercutido, IVA soportado y retenciones ya calculado. Exportable a Excel para que tu asesor lo cierre en minutos, sin que tú tengas que sumar nada.

Gastos por categoría

Alquiler, suministros, marketing, nóminas, mantenimiento, asesoría, seguros... cada gasto entra en su casilla con proveedor y factura adjunta.

Destacado

Roles y permisos

Cada persona ve solo lo que necesita

Administrador, Manager, Recepción, Entrenador… Cada rol entra al panel con sus permisos, todos configurables sección por sección. Además, cada miembro del equipo tiene su app del staff en el móvil para fichaje, cuadrante y nóminas.

Roles configurables

Cada rol tiene acceso a las secciones del panel que tú marques. Solo el Administrador puede eliminar registros y tocar la facturación de la suscripción; el resto ve y edita en las secciones que le asignes.

App del staff en el móvil

Complemento del panel para el día a día del empleado: fichaje real, cuadrante, nóminas, solicitudes y horas extras. Cada persona con lo suyo.

Multi-centro con un login

Si gestionas varios centros, cambias de uno a otro sin cerrar sesión desde el selector del sidebar.

Auditoría completa

Quién editó qué, cuándo y desde dónde. Log inalterable a nivel de tabla.

Marketing y fidelización

Marketing sin volverte agencia

Envías promociones al grupo de clientes que tú elijas, activas puntos de fidelización o lanzas el programa de referidos con un clic. Todo integrado con la app del cliente y sin salir del panel.

Difusión por notificación push a clientes

Un mensaje llega al instante a todas las apps instaladas, o solo a un cliente concreto que elijas.

Sistema de puntos

Puntos por reservar, comprar o traer amigos. Canjea por bonos, descuentos o productos. Lo activas o lo desactivas cuando quieras desde Configuración.

Programa de referidos

Cada cliente tiene su código único. Trae a un amigo, ambos ganan puntos. Lo activas o lo desactivas cuando quieras desde Configuración.

Seguimiento de campañas de captación

Registra la campaña (Instagram, Google, boca a boca, evento…) por la que entra cada lead y ves cuántas ventas cerró cada una. Así sabes qué canal te trae clientes de verdad.

Gestiona todo tu centro sin instalar nada

Panel, app del cliente y app del staff sincronizados en tiempo real. Empieza a controlar tu centro desde hoy mismo.

Prueba gratuita →

7 días de prueba gratuita · Sin tarjeta · Sin permanencia